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Utilisez la même adresse e-mail et le même mot de passe que dans Kontour Studio. Si votre accès n’a pas encore été créé, contactez le gérant de votre entreprise.

Créez ou vérifiez d’abord le projet dans Kontour Studio, puis actualisez la liste Projets dans l’application. Les projets déjà chargés restent consultables hors connexion.

Ouvrez Synchronisation depuis l’icône en haut de l’écran et vérifiez la connexion réseau. Ne vous déconnectez pas et ne supprimez pas l’application tant qu’une capture est indiquée comme non envoyée : elle existe encore uniquement sur l’iPhone.

L’autorisation Caméra est nécessaire pour photographier les espaces et scanner les croquis. Le scan RoomPlan est proposé uniquement sur les iPhone compatibles LiDAR ; la capture photo assistée reste disponible sur les autres modèles pris en charge.

Pour un problème, un retour ou une suggestion, écrivez à contact@kontourstudio.fr.

Studio Julien Pontarolo — 16 rue des Romains, 57970 Kuntzig, France — SIRET 524 718 012 00049.

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